assistência técnica e reparações

A Mobitronik disponibiliza

A Mobitronik disponibiliza serviços de assistência técnica e reparações de equipamentos de mobilidade elétrica. A nossa equipa realiza diagnósticos, manutenção e reparações e procura sempre a solução mais adequada para cada equipamento.

Além disso, analisamos cada situação individualmente para identificar a origem da avaria e determinar a melhor forma de resolver o problema.

Que equipamentos reparamos?

Prestamos assistência técnica e reparações em trotinetes elétricas, bicicletas elétricas e motas elétricas de diferentes marcas.

Também aceitamos equipamentos comprados noutras lojas ou fornecedores, independentemente da marca. Assim, a nossa equipa avalia cada equipamento e verifica a solução mais adequada para a sua reparação.

Sempre que necessário, o cliente recebe informação sobre a intervenção recomendada antes de avançarmos com o serviço.

Como funciona o processo de assistência?

Para entregar um equipamento para assistência técnica, o cliente deve fazer um agendamento prévio. Depois de combinarmos o dia e a hora, o cliente entrega o equipamento nas nossas instalações.

Em seguida, a nossa equipa avalia o equipamento, identifica a avaria e realiza o diagnóstico. Depois dessa análise, elaboramos um orçamento com a intervenção necessária e o respetivo valor.

De seguida, contactamos o cliente para apresentar o orçamento. A nossa equipa só inicia a reparação depois de o cliente aprovar esse orçamento.

Quando o cliente aceita o orçamento, não cobramos qualquer valor pela sua elaboração. No entanto, caso o cliente não aceite o orçamento, cobramos 50 € + IVA pelo serviço de diagnóstico e elaboração do orçamento.